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A DoiT criou um motor de pagamentos agêntico no WhatsApp sobre o Amazon Bedrock, com transações multilíngues em tempo real para 80 milhões de usuários em menos de 90 dias.
A Reimagination Technologies precisava escalar sua plataforma SocialCashier® para suportar conversas multilíngues em tempo real em transações financeiras críticas. O projeto original dependia de templates manuais atrelados ao idioma e ao banco de cada país, o que consumia horas de engenharia e atrasava o time-to-market. A plataforma não tinha IA pronta para produção, elasticidade nem performance governada para escalar com confiabilidade junto a clientes que atendem mais de 80 milhões de usuários.
A DoiT implementou uma solução agêntica centrada no Amazon Bedrock, com modelos Claude da Anthropic para a IA conversacional da plataforma, somados ao AWS Lambda para orquestração orientada a eventos e ao AWS X-Ray para observabilidade. O time desenvolveu uma classificação de intenção e idioma que identifica dinamicamente as solicitações dos usuários e direciona os fluxos no idioma de preferência, em tempo real. A DoiT integrou a API da ValidSoft para verificação por voz, o Amazon Fraud Detector para detecção de ameaças no nível da transação e o AWS Security Hub para monitoramento de conformidade.
Sabíamos que o WhatsApp era o canal perfeito para remessas globais, mas criar conversas seguras e em tempo real em vários idiomas era um desafio enorme. A DoiT nos ajudou a vencer essa barreira. Não foi só consultoria: eles ajudaram a arquitetar e a lançar uma solução de GenAI 100 vezes mais poderosa do que a que tínhamos. Hoje estamos em outro patamar.
Jaime Gonzalez-Gasque, CEO, Reimagination Technologies
A Reimagination Technologies é uma fintech sediada na Califórnia que está redefinindo a forma como as pessoas movimentam dinheiro entre fronteiras. No centro da sua missão está o SocialCashier®, um motor conversacional de pagamentos e remessas que opera inteiramente dentro do WhatsApp. Pensado para mercados emergentes e comunidades sub-atendidas, o SocialCashier® permite que bancos, operadoras de telefonia móvel e instituições de transferência de dinheiro ofereçam fluxos de pagamento seguros e com a marca do cliente em um canal que seus usuários já usam todos os dias. Com o VoicePay®, os usuários autorizam transações por reconhecimento biométrico de voz, enquanto os dados são tokenizados e registrados em um ledger blockchain para rastreabilidade total.
Apresentada pela AWS, a Reimagination Technologies escolheu a DoiT como parceira estratégica para levar a IA generativa à produção, com o Cloud Intelligence™ orientando arquitetura, visibilidade de gastos e guardrails. A DoiT propôs uma solução agêntica centrada no Amazon Bedrock para acesso a foundation models, combinada com AWS Lambda para orquestração orientada a eventos e AWS X-Ray para observabilidade. Essa arquitetura agêntica permitiu que a Reimagination incorporasse inteligência em cada fluxo de conversa, automatizando decisões, adaptando respostas e coordenando as camadas de voz, idioma e dados em tempo real.
A visão da Reimagination Technologies exigia uma arquitetura agêntica capaz de iniciar, orquestrar e aprender com fluxos complexos de remessas em tempo real. A DoiT entrou no processo de engenharia da Reimagination e cocriou uma arquitetura modular sob medida para os fluxos conversacionais, os requisitos de segurança e o ambiente de compliance da empresa. O núcleo da nova solução é o Amazon Bedrock, que dá acesso a foundation models capazes de sustentar conversas contextuais e multilíngues. A DoiT ajudou a desenvolver uma camada de orquestração em AWS Lambda, com gestão de concorrência e ajuste de timeouts para garantir responsividade sob carga.
A parceria com a DoiT permitiu que a Reimagination Technologies comprimisse um roadmap de vários anos em meses, acelerando o time-to-market das remessas conversacionais com mais confiança na entrega. Ao delegar a complexidade arquitetural, a orquestração de IA e o design de infraestrutura ao time especializado da DoiT, a Reimagination Technologies deu vida a uma nova categoria de experiência em remessas que, sozinha, seria inviável financeiramente e tecnicamente difícil de construir. O que antes era um sistema rígido, preso a localidades e dependente de templates manuais, hoje é uma plataforma dinâmica, multilíngue e movida a IA, que responde instantaneamente às interações dos usuários em diferentes geografias.
Além da tecnologia, o trabalho com a DoiT amadureceu significativamente as capacidades internas da Reimagination. Engineers que antes operavam dentro dos limites de código estático agora se sentem confortáveis para implantar e evoluir sistemas serverless e multilíngues de IA com observabilidade em tempo real. Workshops e orientação prática da DoiT, conduzidos no espanhol nativo do time, garantiram que a transferência de conhecimento estivesse presente em cada etapa do rollout. A introdução de um pipeline de CI/CD e de ferramentas de monitoramento nativo da nuvem também simplificou as práticas de DevOps.
A Reimagination Technologies caminha para uma arquitetura multi-tenant capaz de atender clientes corporativos em várias regiões a partir de uma base de código unificada, padronizando governança e isolamento de ambientes. Com o apoio contínuo da DoiT e da AWS, a empresa explora novos casos de uso de IA, da verificação biométrica de identidade ao pagamento de comissões em caixas eletrônicos para agentes de marketing multinível, passando por fluxos bancários por voz. À medida que se expande para LATAM, Ásia, África e além, a empresa pretende contar com a DoiT para expertise local em nuvem, mitigação de riscos e a confiança necessária para investir e escalar gastos na AWS.
Descubra como o Cloud Intelligence™ ajuda os times a ganhar visibilidade, governança e unit economics em ambientes de nuvem.
“PerfectScale gives us the confidence to automate Kubernetes optimization while letting our engineers focus on building what matters.”
Josh Zarrabi, Infrastructure Engineer
“Without PerfectScale by DoiT, I don't know how we would do it. We'd have to have twice the number of people on my team to stay on top of it. With PerfectScale, we can focus on the more strategic issues.”
David Adkins, Director of Software and Platform Engineering
Connecting IBM and AWS privately was the piece we needed to get right, and we wanted to move faster on it than we could on our own. DoiT worked through the options with us, found the subnet overlap that was breaking the routing, and made it stable. That unblocked everything else.
DevOps Lead, Software Projects
Attribute™'s platform is truly unique. We now have crystal-clear visibility into our cloud spend at the workload and tenant level, and that insight has already led to actionable savings and powerful insights as we further scale our service.
Paul White, VP of Engineering, Shasta Cloud
We have worked with DoiT for many years, and there has been an increasing number of capabilities and features in DoiT Cloud Intelligence. We've embedded features such as Cloud Analytics and Reports in our own FinOps processes, it's become core to what we do.
Martin Lee, Director of Operations
DoiT gave us the confidence to move from experimentation to production. They helped us understand the right way to build AI for the real world.
Milad Rezazadeh, CTO
Attribute™'s cost grouping technology took our cost visibility and allocation to a whole new level. Now, our teams are fully accountable for their budgets, significantly improving our cloud efficiency and helping us minimize unnecessary costs.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
You can't tag a customer in a multi-tenant environment. Attribute™ finally shows us what each customer costs and what's driving those costs.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
Attribute™'s data is truly unmatched. No other solution on the market could deliver the precise customer cost and usage profiles we needed in such a complex infrastructure. Within weeks, the data from Attribute™ transformed our understanding of cost structures, influencing key strategic decisions in pricing, renegotiations, and market positioning.
Jonathan Langer, COO, Claroty
Attribute™ simplified tracking customer costs in our multi-tenant environments. Customer cost measurement is now clear and standardized, and finance gets the business context they need. Integration was quick and required no changes.
Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
Attribute™ translates complex cloud bills into actionable, business-centric insights that empower our engineering teams to take true ownership of their costs.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
This has let us get a better idea of what our cost of goods sold really is. It's not every day you come across something that delivers value as quickly as yours did for us. I was seeing useful insights inside the POC, and we had only deployed it to a couple of real clusters.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Eliminating the need to tag thousands of resources has freed up my team and we've invested our efforts in enhancing our platform significantly.
Ziv Sivan, VP of Engineering
Let us show you what ships this week.
