"O PerfectScale nos dá a confiança para automatizar a otimização do Kubernetes, permitindo que nossos engenheiros foquem em construir o que realmente importa."
Josh Zarrabi, Engenheiro de Infraestrutura
A maioria dos fornecedores manda slides. A gente manda número.
Economia, insights, tempos de resposta e atendimentos. Atualizados ao vivo. Sem curadoria.
Sem edição. Sem filtro. Sem roteiro.
obrigado
Hoje
Resposta muito rápida e clara, Muito obrigado
Hoje
obrigado pela ajuda
Hoje
O engenheiro de suporte demonstrou muita iniciativa, oferecendo soluções que iam além do seu escopo de trabalho e mostrando um alto grau de proatividade.
Hoje
Joseph, Só queria dizer — essa investigação foi excepcionalmente minuciosa e profissional. O nível de detalhe e clareza que você apresentou vai muito além do esperado, e somos muito gratos por isso. Obrigado pelo suporte.
Hoje
Solução rápida e explicação muito clara
Hoje
Foi útil, conseguiu confirmar o que eu suspeitava e me permitiu causar o menor dano possível dentro do que era necessário
Hoje
Quero deixar um enorme reconhecimento ao Houssem. Já trabalhei em vários tickets com a DoiT ao longo dos anos, e essa experiência mais recente foi de outro nível. Nossas interações anteriores sempre foram boas, mas a postura profissional do Houssem e o cuidado genuíno com o cliente se destacaram de verdade. Ele fez com que o processo parecesse fluido e profissional, mesmo estando a gente lidando com um problema sério.
Hoje
Obrigado, Derrick, por insistir no acompanhamento com o AWS Support quando as respostas iniciais deles foram evasivas. Um bom desfecho para o caso e fico feliz que a AWS tenha se comprometido a melhorar a experiência do usuário.
Hoje
respostas muito rápidas
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Perfeito, como sempre!
Hoje
O Adam é o melhor. :)
Hoje
Resposta rápida e sugestões úteis para resolver meu problema!
Hoje
Uso o Homebrew com frequência e é extremamente útil
Hoje
Ao tentar provisionar instâncias de VM com GPU, a mensagem de erro e a documentação relacionada indicavam cota insuficiente, mas não traziam nenhuma orientação sobre como resolver isso (a página de cotas no console não oferecia opções para editar ou solicitar alterações de cota). Isso me obrigou a acionar o suporte para algo que acabou sendo trivial. Além disso, seria muito útil se o GCP oferecesse algum tipo de visibilidade em tempo real sobre a disponibilidade real de recursos escassos (como VMs com GPU), em vez de anunciá-los como disponíveis e deixar os clientes tentando provisionar várias vezes até alguma tentativa dar certo.
Hoje
O retorno foi ok, mas dá para melhorar. Esta é uma conta nova, ainda em fase de ajustes no momento
Hoje
O Diego passou informações úteis, com links para a documentação que poderiam me ajudar ainda mais.
Hoje
A gravidade do problema foi reconhecida de imediato, sem que precisássemos apresentar muitas evidências adicionais da indisponibilidade. Um ticket de alta prioridade foi aberto na hora junto à AWS. Também fui avisado rapidamente quando o problema foi resolvido.
Hoje
Depuração muito útil mesmo com acesso limitado. Ainda passou dicas e sugestões que nem precisava ter dado, mas foram super úteis!
Hoje
instruções úteis
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Conheça seu time
O que são Forward Deployed Engineers?
Diferente de equipes de suporte que só respondem chamados ou consultorias que entregam relatórios e somem, os Forward Deployed Engineers trabalham lado a lado com os seus engenheiros.
Eles conhecem a sua arquitetura, o seu contexto de negócio e as suas restrições. Vêm junto com a plataforma. Não com a fatura.
forward-deployed engineers
fusos horários
idiomas
A sua fatura da AWS não precisa virar incêndio no fim do mês.
Deixa a gente te mostrar um jeito melhor.
What they say
"Sem o PerfectScale by DoiT, não sei como faríamos. Precisaríamos do dobro de pessoas na minha equipe para dar conta de tudo. Com o PerfectScale, podemos focar nas questões mais estratégicas."
David Adkins, Diretor de Engenharia de Software e Plataforma
Conectar a IBM e a AWS de forma privada era a parte que precisávamos acertar, e queríamos avançar mais rápido do que conseguiríamos sozinhos. A DoiT analisou as opções com a gente, encontrou a sobreposição de sub-redes que estava quebrando o roteamento e deixou tudo estável. Isso destravou todo o resto.
DevOps Lead, Software Projects
A plataforma do Attribute™ é realmente única. Agora temos visibilidade cristalina dos nossos gastos com nuvem por workload e tenant, e esse conhecimento já gerou economias concretas e insights poderosos à medida que escalamos ainda mais nosso serviço.
Paul White, VP de Engenharia, Shasta Cloud
Trabalhamos com a DoiT há muitos anos, e o número de funcionalidades e recursos do DoiT Cloud Intelligence só cresce. Incorporamos recursos como Cloud Analytics e Reports aos nossos próprios processos de FinOps — isso se tornou parte essencial do que fazemos.
Martin Lee, Diretor de Operações
A DoiT nos deu a confiança para sair da experimentação e ir para a produção. Eles nos mostraram o jeito certo de construir IA para o mundo real.
Milad Rezazadeh, CTO
A tecnologia de agrupamento de custos do Attribute™ levou nossa visibilidade e alocação de custos a outro patamar. Hoje, nossos times são totalmente responsáveis pelos próprios orçamentos, o que aumentou bastante nossa eficiência em nuvem e nos ajuda a cortar custos desnecessários.
Eli Zilbershtein, Head de DevOps, Hippo
Não dá pra taguear um cliente em um ambiente multi-tenant. O Attribute™ finalmente mostra quanto cada cliente custa e o que está puxando esses custos.
Omri Cohen, Diretor de Engenharia, Platform
Os dados do Attribute™ são realmente incomparáveis. Nenhuma outra solução do mercado conseguiria entregar os perfis precisos de custo e uso por cliente que precisávamos em uma infraestrutura tão complexa. Em poucas semanas, os dados do Attribute™ transformaram nossa visão sobre as estruturas de custo e passaram a influenciar decisões estratégicas em precificação, renegociações e posicionamento de mercado.
Jonathan Langer, COO, Claroty
O Attribute™ simplificou o acompanhamento dos custos por cliente em nossos ambientes multi-tenant. A medição de custos por cliente agora é clara e padronizada, e o financeiro recebe o contexto de negócio de que precisa. A integração foi rápida e não exigiu nenhuma alteração.
Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
O Attribute™ traduz contas de nuvem complexas em insights acionáveis e voltados ao negócio, dando aos nossos times de engenharia ownership real sobre seus custos.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head de TI e Infraestrutura, PropertyGuru
Isso nos deu uma noção bem melhor do que é, de fato, o nosso custo das mercadorias vendidas. Não é todo dia que você encontra algo que entrega valor tão rápido quanto isso entregou pra gente. Eu já via insights úteis ainda dentro do POC, e tínhamos implantado em só alguns clusters reais.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Acabar com a necessidade de marcar milhares de recursos liberou o meu time, e investimos esse esforço em melhorias significativas na nossa plataforma.
Ziv Sivan, VP de Engenharia