"PerfectScale ci dà la fiducia necessaria per automatizzare l'ottimizzazione di Kubernetes, lasciando i nostri engineer liberi di concentrarsi su ciò che conta davvero."
Josh Zarrabi, Infrastructure Engineer
Gli altri vendor mandano slide. Noi mandiamo numeri.
Risparmi, insight, tempi di risposta e progetti attivi. Aggiornati in tempo reale. Senza filtri.
Senza ritocchi. Senza filtri. Senza copione.
grazie
Oggi
Risposta molto rapida e chiara, Davvero apprezzata
Oggi
grazie per l'aiuto
Oggi
Il support engineer ha dato prova di grande iniziativa, proponendo soluzioni che andavano oltre i suoi compiti e dimostrando un elevato grado di proattività.
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Joseph, Volevo solo dirti — è stata un'analisi eccezionalmente approfondita e professionale. Il livello di dettaglio e di chiarezza che ci hai offerto va ben oltre il dovuto, e lo apprezziamo davvero. Grazie per il supporto.
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Soluzione rapida e spiegazione davvero chiara
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Mi è stato utile: ha confermato ciò che pensavo e mi ha permesso di contenere al minimo i danni in base a quanto richiesto
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Vorrei fare un grandissimo shoutout a Houssem. Avendo lavorato su diversi ticket con DoiT negli anni, ho trovato quest'ultima esperienza di tutto un altro livello. Anche se le interazioni passate erano state positive, l'etica professionale di Houssem e la sua genuina attenzione al cliente si sono davvero distinte. È riuscito a rendere il processo scorrevole e professionale, anche mentre stavamo gestendo un problema importante.
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Grazie a Derrick per la tenacia con cui ha portato avanti il caso con AWS Support quando le loro prime risposte erano vaghe. Buon esito del caso e siamo contenti che AWS si sia impegnata a migliorare l'esperienza utente.
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risposte molto rapide
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Perfetto come sempre!
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Adam è il migliore. :)
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Risposta rapida e suggerimenti utili per risolvere il mio problema!
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Uso Homebrew spesso ed è estremamente utile
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Quando ho provato a effettuare il provisioning di istanze VM con GPU, il messaggio di errore e la relativa documentazione segnalavano una quota insufficiente ma non fornivano alcuna indicazione su come risolvere il problema (la pagina delle quote in console non offriva opzioni per modificare o richiedere una variazione della quota). Questo mi ha costretto a contattare il supporto per quella che si è rivelata una banalità. Inoltre, sarebbe utile che GCP offrisse una qualche forma di visibilità in tempo reale sull'effettiva disponibilità di risorse scarse (come le VM con GPU), invece di pubblicizzarle come disponibili e lasciare ai clienti il compito di ritentare il provisioning fino a quando un tentativo va a buon fine.
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Il feedback è stato discreto ma migliorabile. Si tratta di un account nuovo, attualmente in fase di assestamento
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Diego ha fornito informazioni utili, indicandomi link alla documentazione che mi saranno di ulteriore aiuto.
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La gravità del problema è stata riconosciuta subito, senza che dovessimo fornire ulteriori prove del disservizio. È stato aperto immediatamente un ticket ad alta priorità con AWS. Sono stato inoltre avvisato tempestivamente dell'avvenuta risoluzione del problema.
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Attività di debugging molto utile pur con accessi limitati. Ha anche condiviso consigli e suggerimenti che non era tenuto a fornire ma rivelatisi utilissimi!
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istruzioni utili
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Il suo team
Chi sono i Forward Deployed Engineers?
A differenza dei team di supporto che si limitano a rispondere ai ticket, o delle società di consulenza che consegnano un report e spariscono, i Forward Deployed Engineers lavorano fianco a fianco con i suoi Engineers.
Conoscono la sua architettura, il suo contesto di business e i suoi vincoli. Sono inclusi nella piattaforma. Non in fattura.
Forward Deployed Engineers
fusi orari
lingue
La sua fattura AWS non dovrebbe essere un'emergenza.
Le mostriamo un modo migliore.
What they say
"Senza PerfectScale by DoiT non so come faremmo. Mi servirebbe il doppio delle persone nel team per stare dietro a tutto. Con PerfectScale possiamo concentrarci sulle questioni più strategiche."
David Adkins, Director of Software and Platform Engineering
Collegare IBM e AWS tramite rete privata era il tassello che dovevamo assolutamente azzeccare, e volevamo procedere più velocemente di quanto avremmo potuto fare da soli. DoiT ha analizzato le opzioni insieme a noi, ha individuato la sovrapposizione di subnet che bloccava il routing e ha reso il tutto stabile. Questo ha sbloccato tutto il resto.
DevOps Lead, Software Projects
La piattaforma di Attribute™ è davvero unica. Oggi abbiamo una visibilità totale sulla nostra spesa cloud a livello di workload e tenant, e queste informazioni ci hanno già portato risparmi concreti e insight di grande valore mentre continuiamo a far crescere il nostro servizio.
Paul White, VP of Engineering, Shasta Cloud
Lavoriamo con DoiT da molti anni e le capacità e le funzionalità di DoiT Cloud Intelligence non hanno mai smesso di crescere. Abbiamo integrato funzionalità come Cloud Analytics e i Report nei nostri processi FinOps: sono diventate un elemento centrale del nostro modo di lavorare.
Martin Lee, Direttore delle Operations
DoiT ci ha dato la fiducia per passare dalla sperimentazione alla produzione. Ci ha aiutato a capire il modo giusto per costruire l'AI destinata al mondo reale.
Milad Rezazadeh, CTO
La tecnologia di cost grouping di Attribute™ ha portato la nostra visibilità e allocazione dei costi a un livello completamente nuovo. Oggi i nostri team sono pienamente responsabili dei propri budget: l'efficienza cloud è migliorata in modo netto e i costi superflui si sono ridotti in maniera significativa.
Eli Zilbershtein, Head of DevOps, Hippo
In un ambiente multi-tenant non si può applicare un tag a un cliente. Attribute™ ci mostra finalmente quanto costa ciascun cliente e da cosa nascono quei costi.
Omri Cohen, Director of Engineering, Platform
I dati di Attribute™ sono davvero senza pari. Nessun'altra soluzione sul mercato era in grado di fornire i profili di costo e utilizzo per cliente, così precisi, di cui avevamo bisogno in un'infrastruttura tanto complessa. Nel giro di poche settimane, i dati di Attribute™ hanno trasformato la nostra comprensione delle strutture di costo, influenzando decisioni strategiche chiave su pricing, rinegoziazioni e posizionamento di mercato.
Jonathan Langer, COO, Claroty
Attribute™ ha semplificato il monitoraggio dei costi dei clienti nei nostri ambienti multi-tenant. Oggi la misurazione del costo per cliente è chiara e standardizzata, e il team finance ha il contesto di business che gli serve. L'integrazione è stata rapida e non ha richiesto alcuna modifica.
Kfir Lippmann, CFO, Salt Security
Attribute™ trasforma fatture cloud complesse in insight concreti e orientati al business, che permettono ai nostri team di engineering di assumersi davvero la ownership dei propri costi.
Balamurugan Mohandossgandhi, Head of IT and Infrastructure, PropertyGuru
Questo ci ha permesso di capire molto meglio quale sia davvero il nostro costo del venduto. Non capita tutti i giorni di imbattersi in qualcosa che porti valore tanto rapidamente quanto è successo con il vostro prodotto. Vedevo insight utili già durante il POC, e l'avevamo distribuito soltanto su un paio di cluster reali.
Jason Moore, Principal DevOps Engineer, Accrete AI
Non dover più taggare migliaia di risorse ha liberato il mio team, e abbiamo investito quelle energie per far evolvere in modo significativo la nostra piattaforma.
Ziv Sivan, VP of Engineering